特定商取引法

販売業者の名称
株式会社文明堂総本店
販売責任者名
中川安英
販売業者の住所
長崎県長崎市江戸町1-1
販売業者の連絡先

メールアドレス:

電話番号:0120-24-0002

商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・代金引換でご購入の際の代引手数料
・送料(以下税別表記となります。)
<送料詳細>
【北海道】
北海道 1,850円
【東北】
青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県 1,200円
【関東】
茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/山梨県 950円
【信越】
新潟県/長野県 1,000円
【北陸】
富山県/石川県/福井県 800円
【東海】
岐阜県/静岡県/愛知県/三重県 700円
【近畿】
滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県 650円
【中国】
鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県 600円
【四国】
徳島県/香川県/愛媛県/高知県 650円
【九州】
福岡県/佐賀県/大分/熊本/宮崎県/鹿児島県 550円
【長崎】
長崎県 400円
【沖縄】
沖縄県 1,200円

※4/1から10/31までの期間、桃カステラ、姫桃菓、鯉カステラはクール便(+200円)での発送となります。また、他商品と同梱の場合、常温商品も冷蔵扱いになります。
申し込み有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
銀行振込でご注文の場合は、ご注文から14日以内にご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。(一部商品を除きます)
銀行振込でご注文の場合は、入金確認後、7日以内のお届けとさせて頂きます。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
代金引換配達・銀行振込・クレジットカードがご利用頂けます。
お支払いについて
<銀行振込の場合>
ご注文日より14日以内に当店指定の口座へお振込みください。
14日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

<代金引換の場合>
商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品について
<お申込み商品と異なった場合・破損や不良があった場合>
お届けには万全を期しておりますが、お届けの商品が異なった場合や、破損・不良があった場合は、 お取り替えいたしますので、お手数ですが弊社までご連絡ください。

<お客様のご都合による返品・交換>
・お客様のご都合によるご返品・交換はお受けいたしかねます。
・長期不在による配達の遅延

<その他>
・天候や道路事情による配送遅延、またその他運送会社に責のあるすべての配送遅延

お問い合わせ:フリーダイヤル 0120-24-0002
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。